TranceMission

Wie ben ik...

Ik ben in de IT werkzaam sinds 1983 in diverse functies. Sinds 2000 ben ik voor mijzelf gaan werken als freelancer en dat doe ik nog steeds met erg veel plezier. Ik heb vele functies uitgeoefend. Een greep uit de functies: analist-programmeur, ICT trainer/projectman.; begeleiding  opleidingsprojecten,  technisch- en functioneel documentalist; applicatiebeheer en functioneel beheer. Een greep uit de beheerde applicaties: ERP applicaties (QX2/Navision/Dynamics),  EPD (XCare/ Norma / Huisarten + Apotheeksysteem), diverse DMS appl. (Corsa, HotDocs, Sharepoint, Key2Burgerzaken); Beheer Sharepoint, Websites; Sjablonen / Formulieren ontwikkeling en mijn specialisatie: TOPdesk. Ik voer functioneel (appl.) beheer uit, begeleid updates, releases en implementaties en richt de tooling in en lever documentatie/rapportages. Ook m.b.t. andere tooling kunt u functioneel (appl.) beheer aan mij overlaten.


Proces ontwikkeling

Naast het Functioneel beheer heb ik mij bezig gehouden met het ontwikkelen, documenteren en implementeren van diverse processen, met name Incident-, Problem-, Change-, Release- en Configuratiemanagement. En heb ik vele trainingen gegeven, mensen gecoached op performance binnen ICT werkgebied en outplacementtrajecten begeleid.

Ik ben snel in het documentatie opleveren, een vertaalslag maken naar inrichting en uitvoering en de tooling aansluiten conform gedefinieerde processen.


Keywords

ERP, EPD, DMS, TOPdesk, Sharepoint; Functioneel Beheer, Applicatiebeheer, Procesmanagement, Key2Burgerzaken, Uitvoering F(A)B, Inrichting F(A)B; Beheer (kritieke) bedrijfsapplicaties; Service Management, Inventariseren en optimaliseren processen, Coordinatie FB en AB, ITIL processen, BiSL processen.


Mijn doelstelling

Ik zorg ervoor dat functioneel beheer een brugfunctie vervult en een goede communicatie waarborgt tussen organisatie en IT organisatie. Verder is het een nog steeds een kunst om ervoor te zorgen dat functionele wensen en eisen en procedures op een juiste manier vertaalt worden naar de inrichting binnen een tooling. Dat is voor mij steeds weer een uitdaging. Verder voer ik natuurlijk een correct F(A)B uit met alle voorkomende werkzaamheden.

Regio's
Ik ben werkzaam in de volgende regio's:
Utrecht, Amsterdam, Den Haag, Amersfoort, Harderwijk, Zwolle.
Mocht u in andere regio's een opdracht hebben schroom dan niet te overleggen.

Contact opnemen...
Mocht u vragen hebben, neemt u dan even contact op. Mijn contactgegevens vind u hieronder.

Uren p/week: 
Min. 16 tot max. 36
Bij voorkeur werk ik max. 32 uur op locatie en minimaal 1 dag per week van thuis uit.